Kullanıcıların hızlıca destek alabilmesi için tüm kanalları listeliyorum:
1. Canlı Destek (7/24 AI + insan destekli)
Sohbet butonu üzerinden:
-
Rota sorunları
-
Marketplace şikâyetleri
-
Hesap işlemleri
-
Güvenlik raporları
-
Birlikte Git eşleşme sorunları
için destek verilir.
2. E-posta Destek
support@tatilrota.com – Genel destek
safety@tatilrota.com – Güvenlik & istismar raporları
copyright@tatilrota.com – Telif hakkı bildirimleri
privacy@tatilrota.com – KVKK / Gizlilik
3. Hızlı Raporlama
Her içerikte yer alan:
“Bildir / Şikâyet Et” butonuyla:
-
taciz
-
dolandırıcılık
-
uygunsuz içerik
-
rota tehlikesi
-
çocuk güvenliği ihlali
-
telif hakkı
şikâyetleri anında iletilir.
4. Acil Durum Yardımı
Fiziksel tehlike durumlarında yerel güvenlik birimlerine başvurulması önerilir.
TatilRota fiziksel acil durum müdahalesi sağlayamaz.