Son Güncelleme: 2025

Bu Marketplace Satıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), tatilrota.com ve TatilRota mobil uygulamaları üzerinde bulunan Marketplace (Pazar Alanı) modülünde ürün, ekipman, rota hizmeti veya deneyim listeleyen tüm satıcılar (“Satıcı”) için geçerlidir.

Marketplace’i kullanarak bu Sözleşme’yi tamamen kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Bu Sözleşme:
TatilRota (“Platform”, “Biz”) ile
Marketplace üzerinden ilan veren kişi/kuruluş (“Satıcı”, “Siz”) arasında akdedilmiştir.

2. Marketplace’in Kapsamı

TatilRota Marketplace şu tür ilanlara izin verir:

• Outdoor ekipmanları (çadır, mat, çanta vb.)

• Seyahat aksesuarları

• Kiralık ekipmanlar

• Seyahat rehberliği & rota danışmanlığı

• Deneyimler (tekne turu, hiking, fotoğraf çekimi vb.)

• İkinci el ürünler

• Kamp malzemeleri

TatilRota;

• kullanıcılara yalnızca aracılık eder,

• satıcı ile alıcı arasında doğrudan taraf değildir
  (taraf olunacak hizmetler için gelecekte ek sözleşme hazırlanır).

3. Satıcı Olma Şartları

Satıcı olmak için:

1. TatilRota üyeliği olmalıdır.

2. Gerçek kişi veya tüzel kişi olabilirsiniz.

3. Ürün/hizmet size ait olmalı veya satma yetkiniz bulunmalıdır.

4. Reşit olmalısınız (18 yaş).

5. Yasal olarak ticaret yapmaya engel bir durumunuz olmamalıdır.

4. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı aşağıdakileri kabul eder:

4.1. Ürün/Hizmet Doğruluğu

• Ürün tamamen satıcıya ait olmalı

• Özellikler doğru, eksiksiz ve yanıltıcı olmamalı

• Fotoğraflar gerçek ürüne ait olmalı

• Fiyat gerçeği yansıtmalı

4.2. Yasaklı Ürünler

Aşağıdakiler Marketplace’te yasaktır:

• Yasa dışı ürünler

• Çalıntı ürünler

• Sahte / replika ürünler

• Ruhsata tabi ürünler

• Tehlikeli maddeler

• Telif hakkı ihlali içeren ürünler

• Uyuşturucu, alkol, tütün vb.

4.3. Ürün Güvenliği

Satıcı:

• Ürünün çalışır durumda olduğunu

• Kullanıcıya zarar verecek durumda olmadığını

• Açıklamada tüm riskleri belirttiğini
  kabul eder.

4.4. Zamanında Yanıt

Satıcı, alıcıların mesajlarına makul sürede yanıt vermelidir.

5. İlan Kuralları

5.1. İçerik Kullanımı

Yüklenen:

• fotoğraf,

• başlık,

• açıklama,

• konum bilgisi
  gibi tüm içerikler satıcıya aittir.

TatilRota bu içerikleri Marketplace görünürlüğü için işleyebilir.

5.2. Fotoğraf Telif Hakları

Satıcı:

• yüklediği tüm fotoğrafların telif hakkına sahip olduğunu

• başkasına ait fotoğraf kullanmadığını
  taahhüt eder.

5.3. Akıllı Sıralama (SmartEngine)

Satıcı ilanları;

• kalite,

• güvenilirlik,

• kullanıcı değerlendirmesi,

• açıklama doğruluğu,

• fotoğraf kalitesi,

• fiyat dengesi
  gibi kriterlere göre sıralanabilir.

Satıcı sıralamayı manipüle etmeye çalışamaz.

6. Dolandırıcılık ve Güvenlik

TatilRota şu durumlarda ilanları kaldırabilir veya hesabı askıya alabilir:

• Sahte ürün

• Dolandırıcılık şüphesi

• Yanıltıcı bilgi

• Alıcıyı kandırmaya yönelik davranış

• Spam / robot kullanım

• Manipülasyon girişimi

TatilRota’nın güvenlik ekipleri dilediği zaman:

• ürün doğrulama

• belge isteme

• kimlik doğrulama
  yapabilir.

7. Alıcı ile İletişim

Satıcı, alıcılarla profesyonel ve saygılı bir dil kullanmalıdır.
Aşağıdakiler yasaktır:

• Hakaret, tehdit

• Ücret dışında ek talepte bulunmak

• Platform dışı ödeme istemek

• Alıcıyı manipüle etmek

8. Ödeme ve Komisyonlar

Bu bölüm gelecek Premium / Pro Marketplace planları için hazırlanmıştır.

TatilRota ileride:

• Hizmet başına komisyon,

• Güvenli ödeme altyapısı,

• Cüzdan sistemi,

• Kişi doğrulama,

• Rezervasyon sistemi
  gibi özellikler sunabilir.

Komisyon oranları gelecekte ayrı bir sözleşme ve duyuru ile belirlenir.

9. İptal, İade ve Sorumluluk

TatilRota Marketplace’in aracılık platformu olduğunu kabul edersiniz.

TatilRota:

• Ürünün kalitesinden,

• Kargodan,

• Alıcı-Satıcı anlaşmazlıklarından,

• Zarar / kayıp / gecikmeden
  sorumlu değildir.

İade ve iptal süreçleri Satıcı ile Alıcı arasında çözülür.

10. Satıcı Değerlendirmeleri

Alıcılar Satıcı hakkında yorum bırakabilir.

TatilRota şu durumlarda değerlendirmeleri silebilir:

• hakaret içeriyorsa

• gerçek dışıysa

• spam ise

• alıcı/satıcı ilişkisi yoksa

Satıcı, değerlendirmelere dürüst ve saygılı şekilde yanıt vermelidir.

11. Hesap Askıya Alma / İlan Kaldırma

TatilRota aşağıdaki durumlarda ilanı kaldırabilir veya satıcıyı askıya alabilir:

• Şikâyet artışı

• Yanlış / sahte bilgi

• Dolandırıcılık şüphesi

• Topluluk kuralları ihlali

• Sürekli düşük değerlendirme

• Yasa dışı ürün

12. Veri İşleme

Satıcı verileri şu amaçlarla işlenir:

• İlan oluşturma

• Güvenlik kontrolleri

• Akıllı sıralama

• Dolandırıcılık tespiti

• Kullanıcı iletişimi

Tüm süreçler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır.

13. Sözleşmede Değişiklik Hakkı

TatilRota bu Sözleşme’yi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellemeler Platformda yayınlanarak yürürlüğe girer.

14. İletişim

Her türlü talep, şikâyet ve öneri için:
support@tatilrota.com