Son güncelleme: 2025

Bu Çerez Politikası, tatilrota.com ve TatilRota mobil uygulamalarında kullanılan çerez ve benzeri teknolojilerin (“Çerezler”) kullanımını açıklar.

TatilRota, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kişiselleştirme sağlamak, güvenliği artırmak ve hizmetleri optimize etmek için çerezleri kullanır.

Platformu kullanarak bu Çerez Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Çerez Nedir?

Çerezler; ziyaret ettiğiniz web sitesi veya uygulama tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Bu dosyalar:

• oturum bilgilerinizin,

• tercihlerin,

• analiz verilerinin,

• kişiselleştirme ayarlarının
  saklanmasını sağlar.

Mobil uygulamalarda aynı işlevi gören “SDK tracking tokens”, “local storage”, “app storage” gibi teknolojiler çerez olarak kabul edilir.

2. Kullanılan Çerez Türleri

TatilRota; web, mobil uygulama ve SmartEngine için aşağıdaki çerez kategorilerini kullanır:

2.1. Zorunlu (Temel) Çerezler

Bu çerezler olmadan platform çalışmaz.

Kullanım amaçları:

• Oturum açma & kimlik doğrulama

• Kullanıcı güvenliği

• Sayfa geçişlerinin sorunsuz çalışması

• Rate limit & bot engelleme

• CSRF koruması

• Rota oluşturma işlemlerinin saklanması

• Marketplace işlemleri sırasında doğrulama

• Hesap ayarlarının korunması

Zorunlu çerezler kullanıcı onayına bağlı değildir.

2.2. Performans ve Analitik Çerezleri

Platform kullanımını anlamamız ve geliştirmemiz için kullanılır.

Topladığı bilgiler:

• Sayfa görüntülemeler

• Tıklama ve kaydırma davranışları

• Hata mesajları

• Performans ölçümleri

• Mobil cihaz raporları

• SmartEngine kullanım sinyalleri

Kullanılan araçlar:

• SmartEngine Analytics (TatilRota’ya ait)

• Google Analytics (isteğe bağlı)

• Crashlytics / Sentry (Uygulama hata takibi – kullanıcı rızası ile)

2.3. Kişiselleştirme Çerezleri

Bu çerezler sayesinde kullanıcıya özel öneriler gösterilir.

Kullanım alanları:

• İlgi alanlarına göre destinasyon önerileri

• Sessiz alternatif rotalar

• Yakınınızdaki destinasyonlar

• Profil bazlı içerik önerileri

• Marketplace ürün önerileri

• Birlikte Git eşleşme iyileştirmeleri

SmartEngine tarafından işlenen sinyaller:

• Favoriler

• Arama geçmişi

• Tıklamalar

• Kaydedilen rotalar

• Profil tercihleri

2.4. Fonksiyonel Çerezler

Ek fonksiyonların çalışmasını sağlar:

• Çoklu dil desteği

• Kullanıcı tercihleri

• Harita seçimi

• Tema/ayarlar (light/dark mode)

• Son bakılan rotalar

• Son kullanılan filtreler

2.5. Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezler

TatilRota kullanıcıyı takip eden reklam çerezi kullanmaz.
Ancak bazı modüllerde 3. taraf içerikler çalışır:

• Google Maps

• YouTube / Vimeo

• Sosyal paylaşım bileşenleri

• CDN servisleri

• Ödeme altyapıları (gelecekte)

Bu servisler kendi çerezlerini bırakabilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

3. Mobil Uygulamada Kullanılan Çerez Benzeri Teknolojiler

Mobil uygulamada çerez yerine:

• Local Storage

• Secure Storage

• Analytics tokens

• Device ID

• Push Notification ID

• Crash Logs

• SmartEngine app-signal tokens

kullanılabilir.

Bu kayıtlar çerezlerle aynı politikaya tabidir.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

TatilRota çerezleri şu amaçlarla kullanır:

4.1. Hesap Yönetimi

• Oturum açma

• Güvenlik hatalarını önleme

• Profil doğrulama

4.2. Kullanıcı Deneyimi

• Beğenilen içerikleri hatırlama

• Rota oluşturma aşamalarını saklama

• Form verilerinin kaybolmamasını sağlama

4.3. Kişiselleştirilmiş Seyahat Önerileri

SmartEngine’in çalışması için gerekli:

• İlgi sinyalleri

• Hobi ve aktivite profili

• Yakınlarınızdaki destinasyonlar

• Hava durumuna göre öneriler

• Geçmiş rota davranışları

4.4. Güvenlik

• Kötüye kullanım algılama

• Bot engelleme

• Hız limitleri

• Şüpheli oturum tespiti

4.5. İstatistik ve Performans

• Kullanıcı yoğunluğu

• Sayfa yüklenme hızları

• Mobil çökme raporları

5. Çerez Onayı ve Yönetimi

Kullanıcı, çerez tercihlerini aşağıdaki şekillerde yönetebilir:

Web Üzerinden:

• İlk girişte gösterilen çerez onay penceresi

• Ayarlar → Çerez Tercihleri

• Tarayıcı çerez ayarları

Uygulama Üzerinden:

• Ayarlar → Gizlilik → Analiz / Kişiselleştirme izinleri

• Bildirim izinleri

• Konum izinleri

Kullanıcı:

• analitik çerezler

• kişiselleştirme çerezleri

• üçüncü taraf çerezleri
  için onay vermeyebilir.

Zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz.

6. Çerezleri Devre Dışı Bırakmanın Etkileri

Aşağıdaki özellikler tam çalışmayabilir:

• SmartEngine kişiselleştirme

• Kayıtlı rotalar

• Birlikte Git önerileri

• Son bakılan destinasyonlar

• Marketplace kişiselleştirme

• Harici harita bileşenleri

• Giriş oturumu

7. Çerezlerin Saklama Süresi

• Zorunlu çerezler → Oturum boyunca

• Analitik çerezler → 6–24 ay

• Kişiselleştirme çerezleri → 12 ay

• Mobil uygulama verileri → 12 ay (yenilenebilir)

8. Üçüncü Taraflara Aktarım

Çerez kaynaklı bazı veriler teknik olarak üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Google Analytics

• Harita servisleri

• CDN servisleri

• E-posta/Push servisleri

• Crash / hata takip platformları

Bu servisler yalnızca gerekli olduğu kadar veri alır.

9. KVKK & GDPR Kapsamındaki Haklar

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Çerez izinlerini geri çekme

• Çerezleri silme

• Verilerin işlenmesini durdurma

• Veriye erişme talebi

• Veri taşınabilirliği talebi

Tüm talepler için:
privacy@tatilrota.com

10. Politika Değişiklikleri

TatilRota, gerekli durumlarda Çerez Politikasını güncelleyebilir.
Tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve gerektiğinde kullanıcılara bildirilir.

11. İletişim

Bu politika ile ilgili tüm sorular için:

TatilRota Destek Ekibi
E-posta: privacy@tatilrota.com
Web: tatilrota.com/iletisim